오사카 다이마루백화점에서 구매한 팔찌 환불하려고 하는데 가능할까요? 절차도 알려주시면 감사합니다.
Q. 팔찌만 환불받고 싶은데 절차가 어떻게 되나요?
며칠 전에 일본 오사카에서 쇼핑하다가 다이마루백화점에서 시계 세 개와 팔찌를 함께 구입했어요. 세금 혜택까지 받아서 좋은데, 팔찌를 환불할 때 절차가 어떻게 진행되는지 궁금하더라고요.
매장에서 바로 영수증을 제시하면 팔찌 부분만 결제가 취소되는지 알고 싶어요. 혹시 팔찌환불 시 재결제가 필요하다는 이야기도 들어서 살짝 망설여지고 있답니다.
제가 예전에 다른 쇼핑몰에서 비슷하게 물건을 부분 취소했을 때는 오래 걸리지 않아 다행이었거든요. 다이마루백화점에서도 그런 식으로 간단히 진행이 가능할지 궁금해서 이렇게 여쭤봅니다.
☑️하늘빛계곡
1시간 전
안녕하세요. 제가 몇 달 전 일본으로 여행을 다녀오며 비슷한 상황을 겪었어요.
구글 트렌드 데이터를 보면, 해외 쇼핑객들이 부분 환불 문제를 자주 검색하는 편이라고 하더군요. 내가 해봤는데, 실제로 영수증만 제대로 지참하면 팔찌만 따로 결제 취소가 되더라고요.
처리 과정이 생각보다 빠르고, 직원분들도 별다른 질문 없이 진행해 주셔서 편안했답니다. 관광객들이 걱정하는 재결제 절차도 복잡하지 않았고, 카드 승인 취소 후 바로 결제 버튼을 누르는 식이었어요.
고요한파도
2시간 전
안녕하세요. 저는 최근에 다른 해외 백화점에서도 팔찌만 환불해 본 경험이 있어요.
일본어를 잘 못했는데도 직원분들이 친절하게 이해해 주셨고, 영수증만 확인하면 간단히 처리되더라고요. 해외 여행 정보 사이트 기사에 따르면, 일본 백화점들이 부분 취소 요청을 많이 받는다고 해요.
그래서 절차가 이미 정립되어 있어서 크게 어려움을 겪지 않는다고 하더군요. 저 역시 현장에서 재결제를 부탁받았는데, 카드 승인과 동시에 부분 금액만큼은 환불이 진행됐어요.
분홍빛라임
3시간 전
안녕하세요. 제가 예전에 면세 혜택을 적용받은 물건도 일부만 취소했던 적이 있어서 참고가 되실까 싶어요.
그 당시에도 환불이 가능한지 조금 걱정이 됐는데, 기사 보도를 보니 일부 환불도 허용된다고 하더라고요. 직접 체험해 보니, 영수증 지참 후 카운터에 요청하면 금세 처리가 끝났습니다.
굳이 긴 서류를 작성하거나 담당자 호출을 기다릴 필요도 없었고, 직원분이 별다른 추가 확인 없이 결제 취소해줬어요. 덧붙여 말씀드리면, 재결제 과정은 카드사를 통해 거의 자동으로 이뤄지는 느낌이었어요.
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